{"id":8186,"date":"2025-04-08T18:08:40","date_gmt":"2025-04-08T23:08:40","guid":{"rendered":"https:\/\/urubamba.ioranahotel.com\/?page_id=8186"},"modified":"2025-04-08T18:11:06","modified_gmt":"2025-04-08T23:11:06","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/urubamba.ioranahotel.com\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Terminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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Terminos y condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\u00daltima actualizaci\u00f3n: 08 de abril 2025<\/p>

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Bienvenido\/a al sitio web de HOTEL IORANA (en adelante, “el Hotel”). Al acceder, reservar o utilizar nuestros servicios, usted (“el Hu\u00e9sped”) acepta cumplir con los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.\u00a0<\/p>

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  1. RESERVAS<\/li><\/ol>

    – Las reservas est\u00e1n sujetas a disponibilidad y confirmaci\u00f3n por parte del Hotel.\u00a0<\/p>

    – Para garantizar la reserva, se requiere proporcionar datos personales completos (nombre, documento de identidad, correo electr\u00f3nico y m\u00e9todo de pago v\u00e1lido).\u00a0<\/p>

    – El Hu\u00e9sped debe ser mayor de 18 a\u00f1os para realizar una reserva.\u00a0<\/p>

    \u00a0<\/p>

    1. PAGOS<\/li><\/ol>

      – Los precios publicados incluyen impuestos aplicables, salvo indicaci\u00f3n expresa.\u00a0<\/p>

      – Se aceptan pagos mediante tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (Visa, MasterCard, American Express), transferencia bancaria o efectivo en moneda local.\u00a0<\/p>

      – En caso de reservas no reembolsables, se cobrar\u00e1 el total al momento de la reserva. Para otras modalidades, se podr\u00e1 solicitar un dep\u00f3sito inicial.\u00a0<\/p>

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      1. CANCELACIONES Y MODIFICACIONES<\/li><\/ol>

        – Cancelaciones con 72 horas o m\u00e1s de anticipaci\u00f3n: Reembolso del 100% del dep\u00f3sito (excepto reservas no reembolsables).\u00a0<\/p>

        – Cancelaciones con menos de 72 horas o no presentaci\u00f3n: No habr\u00e1 reembolso, y se cobrar\u00e1 el total de la estancia.\u00a0<\/p>

        – Las modificaciones est\u00e1n sujetas a disponibilidad y podr\u00edan generar cargos adicionales.\u00a0<\/p>

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        1. CHECK-IN Y CHECK-OUT<\/li><\/ol>

          – Check-in: A partir de las 15:00 horas.\u00a0<\/p>

          – Check-out: Antes de las 12:00 horas.\u00a0<\/p>

          – Se requerir\u00e1 presentar documento de identidad y tarjeta de cr\u00e9dito para cubrir posibles cargos extras.\u00a0<\/p>

          – El incumplimiento del horario de check-out sin autorizaci\u00f3n podr\u00e1 generar cargos adicionales.\u00a0<\/p>

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          1. POL\u00cdTICAS DEL HOTEL<\/li><\/ol>

            – Ni\u00f1os: Menores de 12 a\u00f1os se alojan gratis en camas existentes (sujeto a tipo de habitaci\u00f3n).\u00a0<\/p>

            – Mascotas: No se permiten, salvo autorizaci\u00f3n expresa y sujeta a condiciones.\u00a0<\/p>

            – Da\u00f1os: El Hu\u00e9sped ser\u00e1 responsable por da\u00f1os a instalaciones u objetos del Hotel.\u00a0<\/p>

            – Comportamiento: Se reserva el derecho de expulsar a hu\u00e9spedes que perturben la convivencia o incumplan normas de seguridad.\u00a0<\/p>

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            1. LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/li><\/ol>

              – El Hotel no se hace responsable de objetos perdidos, robados o da\u00f1ados dentro de las instalaciones.\u00a0<\/p>

              – Se recomienda utilizar la caja de seguridad en la habitaci\u00f3n para objetos de valor.\u00a0<\/p>

              – No nos hacemos responsables por interrupciones de servicios externos (ej. electricidad, agua) o eventos de fuerza mayor.\u00a0<\/p>

              \u00a0<\/p>

              1. PRIVACIDAD<\/li><\/ol>

                – Los datos personales se recopilan para gestionar reservas y mejorar su experiencia. Para m\u00e1s detalles, consulte nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.\u00a0<\/p>

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                1. MODIFICACIONES DE LOS T\u00c9RMINOS<\/li><\/ol>

                  – HOTEL IORANA se reserva el derecho de actualizar estos t\u00e9rminos en cualquier momento. Los cambios entrar\u00e1n en vigor al publicarse en el sitio web.\u00a0<\/p>

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                  1. JURISDICCI\u00d3N<\/li><\/ol>

                    – Cualquier disputa relacionada con estos t\u00e9rminos se regir\u00e1 por las leyes de Chile y se resolver\u00e1 en los tribunales competentes de la ciudad de Santiago.\u00a0<\/p>

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                    CONTACTO\u00a0<\/p>

                    Para consultas sobre estos t\u00e9rminos, escr\u00edbanos a: o llame al<\/p>

                    \u00a0<\/p>

                    Gracias por elegir HOTEL IORANA.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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